Email ou LinkedIn ? C'est la question que se posent tous les commerciaux B2B. La réponse : les deux, mais pas de la même façon.
Comparatif head-to-head
| Critère | Email | LinkedIn | |---|---|---| | Coût par contact | 0,01-0,05€ | 0,50-1€ (InMail) | | Volume possible/jour | 100-500 | 25-50 (limite LinkedIn) | | Taux d'ouverture | 20-25% | 40-50% (InMail) | | Taux de réponse | 2-5% | 10-15% (InMail) | | Personnalisation | Forte (automatisable) | Très forte (mais manuelle) | | Scalabilité | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | | Coût mensuel | ~20€ (outil d'envoi) | 80-120€ (Sales Navigator) | | Traçabilité | Excellente | Limitée |
Quand privilégier l'email
- Volumes importants : plus de 100 contacts/jour
- Budgets serrés : 10-20× moins cher que LinkedIn
- Secteurs traditionnels : BTP, artisanat, restauration, médical
- PME/TPE : les dirigeants de petites structures lisent leurs emails, pas LinkedIn
- Automatisation : séquences de 3-5 emails automatiques
Quand privilégier LinkedIn
- C-level / Grands comptes : les directeurs sont actifs sur LinkedIn
- Secteurs tech / digital : forte présence LinkedIn
- Messages ultra-personnalisés : pour des deals à haute valeur
- Social selling : construire une relation avant de vendre
La stratégie optimale : le multicanal
La meilleure approche combine les deux :
- Jour 1 : Email de premier contact
- Jour 3 : Ajout LinkedIn avec message personnalisé
- Jour 5 : Relance email
- Jour 8 : Commentaire sur un de leurs posts LinkedIn
- Jour 12 : Dernier email avec proposition de valeur
Cette approche génère +300% de réponses par rapport au mono-canal.
Les chiffres qui comptent
| Métrique | Email seul | LinkedIn seul | Email + LinkedIn | |---|---|---|---| | Taux de réponse | 2-5% | 10-15% | 15-25% | | Coût par lead | 1-5€ | 5-15€ | 3-8€ | | Temps par prospect | 2 min | 10 min | 5 min | | ROI sur 100 prospects | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Par où commencer
- Obtenez vos fichiers email pour constituer votre base
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- Ajoutez LinkedIn comme second canal pour les profils stratégiques
- Vérifiez les emails avant d'envoyer pour garder un bon taux de délivrabilité